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【ガス屋直伝】給湯器のエラー表示「88・888」の消し方!

ガスの豆知識

こんにちは!まとりょです。

 

ガス屋をしていますが、電話で定期的に応対するのが

 

「給湯器を使っていたら、突然88・888の数字が出るようになった」

 

というお問い合わせ。

突然いつもと違う表示が出たら焦りますよね。

 

でも焦らなくて大丈夫!

今回は88・888の対処法をお伝えしますね。

 

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88・888の原因は?

 

給湯器・食洗機の場合

 

88・888の原因は、

「製造年月より10年経過したことによるメーカー点検のお知らせ」

なのです。

 

というわけで、故障ではありません。ただの「10年経過のお知らせ」です。

 

まとりょ
まとりょ

表示は出ますが、通常通り使用いただいて大丈夫です

 

ガスオーブン(コンベック)の場合

 

こちらも故障ではありません。
「発酵」や「解凍」モードで調理するときに庫内温度が高い(60℃以上)場合に出る表示です。

表示が出たら、扉を開け、食品を取り出し扉を閉め、「スタート」キーを押すと、庫内の強制冷却が始まります。

 

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表示を消すにはどうしたらいい?

 

88・888の表示を消すには、メーカーに直接点検の依頼をしなければいけません。

 

まとりょ
まとりょ

お使いのガス屋さんに問い合わせても、「メーカーさんにお客さまから直接依頼してください」というお答えになってしまうのです。。

 

よくある給湯器メーカーのお問合せ電話番号・窓口

 

■ノーリツ

コンタクトセンター(365日24時間受付 21時~翌8時は自動音声対応)

0120-911-026 / (携帯からは)0570-064-910

HPの申込フォーム↓

個人のお客さま法定・あんしん点検 お申し込み | アフターサポート | ノーリツ
ノーリツ製品の法人のお客さま・賃貸物件オーナーさまの法定・あんしん点検お申し込みページです。ノーリツ製品の有償点検の受付、88(888)表示が出た場合の点検受付を承っております。

詳しい点検内容はこちら↓

あんしん点検について | 製品に関する大切なお知らせ|株式会社ノーリツ
あんしん点検についてのページです。株式会社ノーリツの製品に関する大切なお知らせを公開しています。

 

■リンナイ

保守点検コールセンター(平日:9:00~19:00)

0120-493-110

詳しい点検内容はこちら↓

https://www.rinnai.co.jp/safety/system/payment/pdf/fee.pdf

 

■パロマ

お客さまセンター(平日:9:00~17:00)

0120-378-860

詳しい点検内容はこちら↓

あんしん点検のお知らせ|ガス調理器・給湯器の【パロマ】
特定保守製品の部品の保有期間についてはこ...

 

■パーパス

点検受付センター(9:00~17:00)

0120-323-884

詳しい点検内容はこちら↓

点検依頼方法・点検料金 | 長期使用製品安全点検制度 | 家庭用機器 | 製品情報 | パーパス株式会社

 

以上に依頼をすればOKです。

 

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点検の費用は?

 

任意の有償点検になるので、気になるのはお値段ですね。

給湯器は概ね10,000円はしないのかな、といったところです。(食洗器だけ何か高い)

HPに記載がありますので、以下より参照ください。

 

■ノーリツ

あんしん点検の点検料金と点検依頼方法について | 製品に関する大切なお知らせ|株式会社ノーリツ
あんしん点検の点検料金と点検依頼方法についてのページです。株式会社ノーリツの製品に関する大切なお知らせを公開しています。

 

■リンナイ

点検(有料)について | 長期ご使用製品の保守点検制度のご案内 | 長期間ご使用製品の保守点検制度について | 商品に関する大切なお知らせ | リンナイ株式会社
リンナイ株式会社について紹介しています。

 

■パロマ

標準点検料金|ガス調理器・給湯器の【パロマ】
製品の点検を行うにあたり、点検料金をご負...

 

■パーパス

点検依頼方法・点検料金 | 長期使用製品安全点検制度 | 家庭用機器 | 製品情報 | パーパス株式会社

 

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表示だけ自分で消せないの?

 

 

メーカー修理、高いし時間も掛かりそうだし面倒だなぁ…

表示だけ自分で消せないの?

 

 

という方も多いと思います。

実際、電話にて消し方を教えてくれますが、1年後にまた表示が出ます。

 

 

まとりょ
まとりょ

絶対点検させる!というメーカーの強い意志を感じますね

 

ちなみにノーリツは

「運転ボタンを5回連続で押す」と消えます。

 

 

まとりょ
まとりょ

他のメーカーはどうなんだろう?

分かったら書き足しますね

 

 

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給湯器を安く取り替えて、ガス料金も下げるいい機会

 

ガス機器の10年経過は「この先不具合が起きてもおかしくないですよ」というサインです。

プロパンガス屋さんがそんな折に、ガス会社の切替を条件に給湯器を安価で案内してきたりもします。

 

あ、怪しい…!

と思う方も多いですが、毎月の料金表をきちんと見て、告知のない不当な値上げがないか確認をしていれば大丈夫。

 

給湯器もろともガス会社も変えてしまおう!と、料金を比較するいい機会かもしれません。

使い勝手も変わらずに料金が安くなり、さらに給湯器も安価に取り替えられるなら一石二鳥です。

 

プロパンガス会社は星の数ほどあるので、地域の最安価格を調べてくれる『ガス屋の窓口』サービスを利用するのがいいと思います。

 

都市ガスも実は自由化しているので、地域の都市ガス会社に縛られなくてもOK

もし自分の地域が、他社の都市ガス会社もOKであれば、安い方に切り替えてしまっても何の使い勝手も変わりません。


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まとめ

 

88・888は故障ではなく、そのまま使って大丈夫です。

また、ノーリツ製は「運転ボタンを5回連続で押す」と消えます。

 

ガス機器の10年経過は「この先不具合が起きてもおかしくないですよ」というサインなので、気になることがあれば点検してもらうのもアリだと思いますよ。

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